水周りトラブル発生

京都で運営代行している物件で水周りのトラブルが発生。
お風呂のパッキンが破損し水漏れ、下の階に影響が出ているので急遽工事をすることになりました。
被害はそこまで大きくなかったようですが、工事が完了するまでお風呂が使えないとこのことで、当日宿泊予定のゲストが部屋に入れないという事態になってしまいました。
不幸中の幸いで、京都に数件運営代行している物件があったためそちらに宿泊して頂くこととなりました。

こういったこちらサイドでどうしようも無いトラブルは対応に困ります。