民泊

空室繁盛ブログ

観光地ガイド発進!

10人乗りのバンに乗ってツアーをして参りました! 行き先は奈良。寺もそうですが、何よりシカと触れ合いたいという希望が多いんです。 この日は家族連れだったので、やはり子供たちは大はしゃぎ…東大寺の大仏や ...

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ゲストからのよくある質問とその対応例

タイトルの通り、ゲストからのよくある質問を紹介します! Q:「トイレとお風呂はいくつ?」 間取り図やリスティングに表記していてもよく聞かれます。普通は1つずつあるパターンだと思いますが、もしメゾネット ...

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アクセスの良い関西♪

ゲストから、大阪は東京に比べて交通の便が良いと言われます。 単純に網羅しているエリアで言えば当然首都圏である東京の方が充実していますが、複雑で分かりづらいというのがあるそうです。 その点大阪は割とシン ...

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ゲストへのカギの受け渡し

民泊用に鍵の受け渡しサービスが普及してきています。 実際に会ってゲストの認証も出来るし、荷物を預かることも出来るかもしれない-。 仕組みとしては素晴らしいですが、ハードルもあります。 まず、部屋に行く ...

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アカウントの失効!?

Airbnbではシステムのサポートのほか、ゲストとのやり取りで支障が生じた場合にカスタマーエクスペリエンスという担当者が動いてくれることがあります。 ホストとゲストの間に立って問題解決をしてくれたり、 ...

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