サイト運営費および宿泊料金支払い処理費をカバーする手数料のこと。
Airbnbでは運営費を賄うため、ゲストから予約ごとに6-12%のサービス料をいただいております。サービス料は予約の小計 (サービス料が加算される前の予約合計額でリスティングの料金設定に応じて算出) から算出します。
サービス料の歩合は予約の小計に応じて変動し, 高額の予約をしたゲストほど節約できるよう合計額が高いほどサービス料の歩合が低くなるシステムになっています。
Airbnbではホストの方からも決済手数料としてホストサービス料をいただいています。