用語集

あ行
今すぐ予約 ホストからの返事を待たずにゲストがその場で予約成立までできる機能。
インバウンド(Inbound) インバウンド(Inbound) =「外から内側に向かう流れ」。外国から日本にやってくる人、つまり訪日外国人旅行者のこと。
ウィッシュリスト(お気に入りリスト) Airbnbのリスティングを楽しく眺めながら保存、シェア、閲覧、発見できるツール。
受け入れ不可 ある宿泊期間についてゲストがホストに問い合わせ、ホストがスペシャルオファーや事前承認で返答したはずなのに、ホストのカレンダーではその日付けがもう空いていない状態。
受取金 Airbnb支払いシステム経由でホストが受取る予約の代金。
受取設定 ホストの支払い受取方法および送金ルール。
エリア 所在地に応じてリスティングに割り当てられる市内区域名。
か行
解決済み ある宿泊期間についてゲストがホストに問い合せたものの、すでに宿泊先を探していない状態。
ガイドブック リスティングのマップにホストが地元のおすすめスポットを書き込める機能。
カスタム料金設定 物件に日にちや季節限定の特別プライスをつけることができる料金設定。
カレンダー ホストが管理するリスティングの空室状況や料金を表示するツール。
期限切れ 予約リクエストに制限時間内に返答がない状態。
基本料金 1泊あたりの基本料金。料金設定での必須項目。
却下 予約リクエストがホストに却下された状態。
却下済み ホストがゲストからの予約リクエストを却下した状態。
キャンセル ホストあるいはゲストが確定済みの予約をキャンセルした状態。
キャンセル済み Airbnbシステムを通じて予約成立後、予約が解約された状態。
キャンセルポリシー ゲストが解約した場合に生じる違約金のルール。
クーポン ゲストが予約で使える割引き。
ゲストがホストしてもらえるリベート ゲストが部屋を掲載してホストになると、そのゲストの次回予約に適用される旅行割引き。
ゲストによるキャンセル Airbnbシステムを通じて確定した予約が、ゲストに解約される状態。
ゲスト返金ポリシー 「旅行中のトラブル」からゲストを守る規則。
検索 検索機能でリスティングを探し、検索結果を仕分けること。
検索順位 検索結果に出るリスティングの掲載位置。
ご近所ガイド 主要都市エリア別旅行ガイド。
さ行
サービス料 サイト運営費および宿泊料金支払い処理費をカバーする手数料。
支払い Airbnb支払いシステム経由でゲストが支払う予約の代金。
酌量すべき事情 自然災害や親族の不幸などのやむをえない事情がある場合に返金に応じるポリシー。
紹介文 友達・家族・同僚などがその人のよいところを紹介する文章。
小計 Airbnb手数料を加算する前の宿泊料金。
承認済み Airbnbのシステム経由で成立した予約。
招待相手 AirbnbユーザーにAirbnbを紹介された人。
信用照会 支払方法に課金の保留・ホールドをかけること。
事前承認 ホストの返事を待たなくてもゲストが記載の料金で予約できるよう、ホストが許可する機能。
スーパーホスト Airbnbの優良ホスト認定プログラムのメンバー。
スペシャルオファー その宿泊だけの特別プライスを、ホストの方から提示できる機能。
清掃料金 リスティングの定額清掃経費。
設備・アメニティ リスティングに備えつけの家電・機能・サービスなど。
ソーシャルコネクション ユーザー同士がFacebookでのつながりを見ることができる機能。
た行
ダッシュボード Airbnbアカウントのランディングページ。
チェックイン、チェックアウト 予約した滞在の開始日と終了日。
チェックポイント 予約リクエストをホストに送信する前に、ゲストがID認証を済ませなければならないこと。
長期滞在予約 28泊以上の予約。
調整金 ホストがAirbnbに返さなくてはならない金額。
通知 新着メッセージ、予約リクエストが入った時などに受取ることができるアラート。
問い合わせ ゲストが希望日についてホストに送る打診のメッセージ。
取引履歴 ホストの受取金の全記録。
な行
認証済みID 誰を家に泊め、誰の家に泊まるかを決める際の判断材料となる、取得プロセスを通過したID。
認証確認 サイトのツールを使ってユーザーが行う本人確認。
は行
ハウスマニュアル 家に備え付けのものの使い方をまとめた利用マニュアル。
ハウスルール ホストがゲストに守ってもらいたい家の決まりごとをまとめたもの。
日割計算 ホストが設定した週割/月額料金および清掃料金をその週/月の日数で割った日割で調整すること。
プロによる写真撮影 Airbnbが提供しているプロによる写真撮影サービス。
プロフィール Airbnbユーザーの略歴。
部屋のタイプ ホストが提供するリスティングの種別。
返金 予約の支払いを行った後でゲストに返金されるお金。
返答率 ゲストからの問い合わせ、メッセージ、予約リクエストへの返答率をパーセンテージで表した数値。
保証金 滞在中に起こりうる事故を補償するお金で、ゲストの支払方法に信用照会をかけるもの。
ホストによるキャンセル Airbnbシステムを通じて確定した予約が、ホストに解約されること。
ホストの義務 Airbnbが要求するリスティングの最低品質基準。
ホストの責任 Airbnbのホスト業務に伴う責任のガイドライン。
ホスト保証 ゲストによる物件破損という万が一のことが起こった場合、ホストが受ける補償。
保留中 ゲストが予約リクエストにホストから返事がくるのを待っている状態。
ポリシーセンター Airbnbの主な規則がまとまっているページ。
ま行
ミートアップ Airbnbのメンバーまたはスタッフが企画するオフ会。
メッセージ Airbnbユーザー同士の連絡に使える機能。
メッセージスレッド 2人のAirbnbユーザー間でやりとりされたメッセージの履歴。
モバイルアプリ Airbnb各モバイル版。
問題解決ツール ゲストとホストが相手に支払いを申し出たり要求できる機能。
や行
予約 あなたがAirbnbでホストとして泊めた全予約の記録。
予約する ゲストがホストに予約リクエストを送れるボタンおよびチェックアウトページ。
予約内容変更 承認された予約の内容を、予約変更リクエストを通して変更すること。
予約の必須条件 ホストが予約できる人を制限するために設ける条件。
予約リクエスト ホストに希望日指定で送る予約申請。
ら行
リスティング Airbnbでホストが貸出す物件の紹介欄。
利用規約 アカウント作成や予約をする際に、ユーザーが同意しなくてはならない諸条件。
料金 ホストが設定したリスティングの料金や追加料金を指す一般的なことば。
領収書 ゲストの宿泊予約・支払いの内訳。
旅行 Airbnbでゲストとして泊まった全予約の記録。
旅行ポイント Airbnbに紹介した相手が予約を行うともらえる謝礼。
旅程表 予約に関する、チェックイン時間、リスティング所在地、道順、電話番号等の情報が集められたページ。
レビュー 宿泊完了後にホストとゲストが書くそれぞれの評価。
レビューガイドライン レビューの内容に関するAirbnbのポリシー。
レビューへの返答 プロフィールやリスティングについたレビューに対する返信。
わ行
英字
airbnb 世界中のユニークな宿泊施設をネットや携帯で掲載・発見・予約できる信頼性の高いコミュニティー・マーケットプレイス。
pcデスクトップ版 Airbnb 標準ウェブサイト。www.airbnb.jp
Voice Connect 電話番号を交換せずに、電話またはVOIPを使ってゲストとホストが通話できる機能。
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